O Itaú anunciou nesta segunda-feira (25) a liberação do Pix via WhatsApp para todos os clientes. A novidade permite fazer transferências instantâneas sem sair do aplicativo de mensagens, em um movimento que reforça a digitalização dos serviços bancários e a busca por mais praticidade no dia a dia.
Como funciona o Pix no WhatsApp
O serviço está disponível no número oficial do Itaú (4004-1515) dentro do WhatsApp Business verificado. Depois da ativação no aplicativo do banco, basta iniciar a conversa, informar valor e chave Pix para concluir a transação.
O recurso aceita comandos por texto, áudio, QR Code ou até mensagens encaminhadas, tornando o processo simples e intuitivo.
Segundo o Itaú, o limite diário para transferências pelo canal é de R$ 200, configurável pelo cliente. Transações acima desse valor exigem confirmação no aplicativo principal do banco, reforçando a segurança.
Segurança e confiabilidade
O Pix via WhatsApp conta com senha de autenticação, criptografia de ponta a ponta e a infraestrutura oficial do Banco Central. Além disso, o canal é verificado no WhatsApp, reduzindo riscos de golpes e garantindo que o usuário esteja realmente falando com o banco.
Mais que transferências: outras funções disponíveis
Além do Pix, o Itaú incluiu no WhatsApp recursos como:
- Calculadora Inteligente, que divide contas automaticamente;
- Consulta de saldo e extrato;
- Visualização de fatura do cartão;
- Envio de comprovantes;
- Opções de renegociação de dívidas.
A ideia é transformar o WhatsApp em um mini-hub financeiro, integrando serviços que antes estavam restritos ao aplicativo oficial do Itaú.
O impacto da novidade
Com mais de 120 milhões de usuários ativos no WhatsApp no Brasil, a integração do Pix no app de mensagens reforça o potencial de inclusão digital e conveniência bancária.
Para o Itaú, trata-se de um passo estratégico para fidelizar clientes em um mercado cada vez mais competitivo, onde bancos digitais já oferecem jornadas simplificadas.
Conclusão
A liberação do Pix via WhatsApp para todos os clientes do Itaú marca um avanço importante na experiência bancária digital no Brasil.
O recurso alia praticidade, segurança e integração de serviços, colocando o app de mensagens no centro das transações financeiras do dia a dia.
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José Carlos Sanchez Jr.
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