O governo federal determinou que beneficiários do INSS e do BPC (Benefício de Prestação Continuada) agora precisam realizar biometria facial para contratar ou desbloquear empréstimos consignados. A medida, prevista no Decreto nº 12.561/2025, busca reforçar a segurança e combater fraudes, e já começou a impactar aposentados, pensionistas e pessoas com deficiência de baixa renda.
Segundo dados oficiais, o INSS atende mais de 39 milhões de beneficiários, enquanto o BPC contempla 5 milhões de pessoas em situação de vulnerabilidade.
Com a mudança, qualquer operação de crédito consignado só será liberada após a validação da identidade por reconhecimento facial no aplicativo Meu INSS ou em bases biométricas já existentes, como CNH e Justiça Eleitoral.
Como funciona a biometria facial no INSS
A biometria facial deve ser feita diretamente no aplicativo Meu INSS, por meio da câmera do celular. O sistema solicita que o beneficiário mova o rosto em diferentes ângulos para confirmar a identidade. Caso a validação não seja concluída, será necessário comparecer a um cartório eleitoral ou posto autorizado para coleta presencial.
Além dos empréstimos, a biometria será usada gradualmente para novas concessões de benefícios, prova de vida e atualizações cadastrais. A previsão é que, a partir de novembro de 2025, todo o acesso à seguridade social exija reconhecimento facial.
Quem já precisa usar a biometria
- Novos beneficiários do BPC/LOAS: exigência desde setembro de 2024;
- Aposentados e pensionistas que querem contratar consignado: exigência desde maio de 2025;
- Solicitação de novos benefícios ou atualização de dados: regra em vigor, conforme cronograma do INSS.
Situações em que a biometria é obrigatória
| Situação | Exigência |
|---|---|
| Nova concessão do BPC/LOAS (desde set/2024) | Obrigatória |
| Empréstimo consignado no INSS (desde mai/2025) | Obrigatória |
| Atualização cadastral no INSS | Obrigatória |
| Prova de vida | Em fase de implantação |
| Benefícios em geral (a partir de nov/2025) | Gradual, obrigatória |
Cuidados para evitar golpes
O INSS alerta que o desbloqueio de margem consignável deve ser feito somente no app Meu INSS. Nenhum banco ou correspondente pode exigir selfies ou dados fora do ambiente oficial.
Beneficiários devem ficar atentos a ligações, mensagens ou aplicativos falsos que prometem agilizar a biometria. Todos os serviços são gratuitos e realizados exclusivamente por canais do governo.
Conclusão
A exigência da biometria facial marca um novo passo no processo de digitalização da seguridade social. Ao mesmo tempo em que aumenta a segurança e reduz fraudes, a medida exige atenção dos beneficiários para evitar golpes.
Para quem deseja contratar empréstimos ou atualizar informações, a orientação é clara: utilizar apenas os canais oficiais e manter os dados sempre atualizados.
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José Carlos Sanchez Jr.
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