O Nubank enviou nesta segunda-feira (11/08) um comunicado direcionado a clientes que acumulam parcelas no cartão de crédito. O banco digital compartilhou dicas práticas para reduzir gastos e renegociar dívidas, em um momento em que os juros seguem altos e o endividamento atinge milhões de brasileiros.
O Brasil encerrou junho com 29,9% das famílias inadimplentes, segundo a CNC (Confederação Nacional do Comércio). No crédito rotativo, os juros médios estão acima de 430% ao ano, de acordo com o Banco Central — cenário que pressiona especialmente quem recorre ao parcelamento como forma de alongar pagamentos.
Com o crédito caro e a renda apertada, o Nubank reforça a importância de manter controle sobre o uso do cartão, negociar dívidas sempre que possível e adotar hábitos de consumo mais conscientes. A ação também sinaliza a preocupação das fintechs com a sustentabilidade financeira de sua base de clientes.
O que diz o comunicado do Nubank
O banco orienta que clientes priorizem o pagamento integral da fatura para evitar cair no rotativo, modalidade de crédito mais cara do mercado.
Caso isso não seja possível, sugere optar pelo parcelamento com taxas menores, buscar renegociação e evitar acumular compras parceladas de longo prazo.
Outro ponto reforçado é o acompanhamento frequente das despesas pelo aplicativo. Segundo o Nubank, registrar e revisar gastos semanalmente ajuda a identificar excessos e ajustar o orçamento antes que as dívidas se tornem impagáveis.
Além disso, a fintech recomenda que clientes definam um limite de gastos inferior ao disponível no cartão, de forma a criar uma barreira psicológica contra compras por impulso.
Essa prática, segundo estudos de comportamento financeiro, reduz a probabilidade de endividamento excessivo.
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Por que esse alerta é tão importante
O comunicado do Nubank chega em um momento de estabilidade relativa da inflação, mas com juros ainda em patamares historicamente elevados.
O Boletim Focus mais recente mantém a Selic projetada em 15% até o fim de 2025, o que indica que o custo do crédito continuará alto no curto prazo.
Para milhões de brasileiros, especialmente os que dependem do cartão de crédito para equilibrar o orçamento, esse cenário exige atenção redobrada.
Pequenas mudanças de hábito, como antecipar pagamentos, renegociar dívidas e controlar gastos diários, podem representar uma economia significativa no fim do mês.
Educação financeira como prevenção
O episódio reforça um ponto central para empresas e consumidores: educação financeira não é opcional em tempos de juros altos.
Bancos digitais têm usado sua base de clientes para disseminar boas práticas, mas a responsabilidade final está no comportamento do usuário. Para quem já enfrenta dificuldades, a orientação é buscar canais de negociação antes que a dívida se acumule.
Vale destacar que muitos bancos oferecem condições especiais para pagamento à vista ou parcelado com taxas reduzidas, mas esses acordos tendem a ser mais vantajosos quanto mais cedo forem firmados.
Conclusão
De modo geral, o alerta do Nubank é mais do que uma campanha de conscientização: é um reflexo do momento econômico e da necessidade urgente de planejamento financeiro.
Com juros elevados e renda pressionada, controlar o uso do cartão de crédito é essencial para evitar que pequenas dívidas se transformem em grandes problemas.
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José Carlos Sanchez Jr.
