Plataformas digitais que utilizam inteligência artificial já estão ajudando brasileiros a encontrar o melhor empréstimo. Em segundos, o consumidor pode comparar taxas, prazos e condições de diferentes instituições financeiras, escolhendo a opção mais vantajosa para o seu perfil.
De acordo com a pesquisa Fintechs de Crédito Digital 2025, realizada pela PwC Brasil e pela Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD), o setor movimentou R$ 35,5 bilhões em 2024, uma alta de 68% em relação ao ano anterior. O levantamento aponta ainda que 67% das fintechs de crédito já utilizam inteligência artificial ou automação em seus processos, o que consolida a tecnologia como aliada do consumidor.
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Qual é a inteligência artificial que ajuda na escolha do empréstimo?
A principal é o Serasa Crédito, que usa inteligência artificial para cruzar dados do cliente e indicar empréstimos de bancos parceiros com juros, parcelas e CET já calculados. Outra opção é a FinanZero, que entrega até 10 propostas personalizadas em um único cadastro, permitindo comparar condições em segundos.
Como funciona na prática
O consumidor acessa o site ou aplicativo, insere informações básicas e a plataforma usa IA e modelos preditivos para identificar as ofertas mais adequadas. Em seguida, exibe os resultados de forma transparente, permitindo comparar prazos e custos antes da contratação.
Esse modelo já é comum em outros serviços financeiros e agora se fortalece também nos empréstimos pessoais e consignados, especialmente em um cenário de juros ainda elevados em 2025.
O impacto para o consumidor
Ao centralizar a busca e aplicar inteligência artificial para filtrar ofertas, as plataformas reduzem o tempo de contratação e aumentam as chances de encontrar taxas mais competitivas. Além disso, ajudam a prevenir o superendividamento ao mostrar com clareza quanto o contrato vai custar no final.
Perspectiva para os próximos meses
Com a expansão do Open Finance, que já reúne mais de 40 milhões de clientes no Brasil, especialistas projetam que o uso de IA no crédito deve crescer ainda mais nos próximos anos. Para o consumidor, isso significa mais opções, mais transparência e mais poder de escolha na hora de contratar um empréstimo.
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